Customer Service & Marketing Representative
Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis sebagai Customer Service & Marketing Representative di Jakarta Barat! Peran ini sempurna untuk individu yang bersemangat dalam memberikan layanan terbaik sambil mendorong pertumbuhan bisnis melalui upaya pemasaran yang terarah.
Sebagai anggota kunci tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, menyediakan solusi layanan pelanggan, dan membantu meningkatkan reputasi perusahaan kami. Selain itu, Anda juga akan berperan dalam mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan dan pengalaman pelanggan.
Di Private Advertiser, kami menghargai inovasi, kolaborasi, dan komitmen terhadap kualitas. Bergabunglah dengan kami untuk mengembangkan keterampilan Anda dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial dengan profesionalisme dan kecepatan.
- Menyediakan layanan pelanggan yang unggul dengan solusi yang efektif dan memuaskan.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
- Mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan dan pengalaman pelanggan.
- Mengelola kampanye pemasaran melalui email, iklan online, dan media sosial.
- Menggunakan alat pemasaran seperti Google Ads, Facebook Ads, dan Mailchimp untuk mengelola kampanye.
- Mengikuti tren pemasaran dan mengembangkan konten yang menarik untuk meningkatkan interaksi pelanggan.
- Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan konsistensi dalam pemasaran dan layanan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 1 tahun pengalaman dalam layanan pelanggan atau peran terkait pemasaran.
- Pengalaman dalam mengelola kampanye pemasaran melalui email, iklan online, dan media sosial.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
- Kemampuan analitis untuk menganalisis data pelanggan dan umpan balik.
- Kemampuan untuk bekerja dengan alat pemasaran seperti Google Ads, Facebook Ads, dan Mailchimp.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulis).
- Pendidikan minimal D3 dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait.
- Sertifikasi dalam pemasaran digital atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang