Medical Associate (Customer Service Representative - Medical Account)
Bergabunglah dengan tim kami di Private Advertiser sebagai Medical Associate (Customer Service Representative - Medical Account) dan bantu kami memberikan layanan terbaik bagi pasien dan penyedia layanan kesehatan. Di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam industri yang dinamis dan penuh tantangan.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pasien dan penyedia layanan kesehatan, memastikan mereka mendapatkan informasi yang akurat dan dukungan yang diperlukan. Dengan menggunakan sistem kami seperti EMR (Electronic Medical Record) dan CRM (Customer Relationship Management), Anda akan memastikan bahwa setiap interaksi berjalan lancar dan efektif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pasien dan penyedia layanan kesehatan.
- Mengelola dan memelihara catatan medis elektronik (EMR) dengan akurat dan teratur.
- Menggunakan sistem CRM untuk mengelola informasi pelanggan dan interaksi.
- Memberikan informasi medis yang akurat dan tepat waktu kepada pasien dan penyedia layanan kesehatan.
- Mengkoordinasikan janji temu dan layanan medis sesuai dengan kebutuhan pasien.
- Membantu dalam pengelolaan inventaris dan persediaan obat-obatan.
- Melaporkan dan mengikuti prosedur standar operasional (SOP) perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim medis dan administratif untuk memastikan layanan yang optimal.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam bidang pelayanan kesehatan atau pelayanan pelanggan.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan kesehatan (misalnya sertifikasi CPR) adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
- Berpengalaman menggunakan EMR dan CRM.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang